Bei NBC arbeiten Sie direkt mit mir.
Analyse, Workshops, Entscheidungsvorbereitung und Ergebnisgespräche führe ich selbst. Spezialwissen ziehe ich dort hinzu, wo es fachlich notwendig ist – die Verantwortung für die Einschätzung bleibt bei mir.
Steffen Flemme · New Business Consulting · Göttingen
Ich möchte verstehen, wie Ihr Unternehmen wirklich arbeitet.
Kapitel 1 / 3
Woher ich komme.
Ich bin Steffen Flemme. Mit New Business Consulting unterstütze ich mittelständische Unternehmen dabei, Abläufe zu verbessern und fundierte Entscheidungen über ERP und KI zu treffen. Dafür bringe ich Erfahrung aus Projektumsetzung, Transformationsberatung und internationaler Lösungsberatung mit.
Erfahrung in Zahlen
Seit 2014im ERP- und Prozessumfeld
100+Projekte in Beratung, Projektleitung und Lösungsverantwortung
100+Auswahl- und Demonstrationsverfahren von der Anbieterseite begleitet
30+Länder mit Projekt- und Lösungsanteilen
ArbeitssprachenDeutsch · Englisch
SchwerpunkteProfessional Services · Handel & Produktion · Automotive · Heavy Equipment · Bus & Truck
UmsetzungReporting-, Auswertungs- und Automatisierungslösungen selbst umgesetzt – nicht nur konzipiert.
Die Unternehmen, mit denen ich gearbeitet habe, reichen von mehreren hundert bis über 100.000 Mitarbeitenden.Aus diesem Umfeld stammen viele der Prüfmethoden, die ich heute im Mittelstand einsetze – im passenden Maßstab und ohne den Apparat, der in Konzernen dazugehört.
International unterwegs. In Göttingen zu Hause.
Meine Arbeit führt mich in unterschiedliche Unternehmen und Länder. Mein Standort ist Göttingen – von hier aus arbeite ich vor Ort und remote, je nachdem, was die Frage verlangt.
Gerade bei Prozessfragen versuche ich, so nah wie möglich an die tatsächliche Arbeit zu kommen. Ein echter Vorgang, eine Übergabe oder eine Auswertung sagt häufig mehr als eine lange Beschreibung auf Folien.
Beruflicher Werdegang auf LinkedInKapitel 2 / 3
Wie ich arbeite.
Mein Ausgangspunkt ist Ihr Betrieb. Bevor Prozesse verändert, Systeme ausgewählt oder Aufgaben automatisiert werden, möchte ich verstehen, was im Alltag tatsächlich passiert: Wo fehlen Informationen, wo wird Arbeit doppelt erledigt, wo entstehen unnötige Übergaben – und welche Veränderung würde wirklich helfen?
Sie können mit einer offenen Frage zu mir kommen.
Sie brauchen kein fertiges Lastenheft. Ein Vorgang, der regelmäßig Zeit kostet, eine anstehende Systementscheidung oder eine konkrete KI-Idee genügt als Ausgangspunkt.
Ihre offene Frage schildernAm hilfreichsten bin ich, bevor die Lösung feststeht.
Wenn Sie erst herausfinden möchten, was sich ändern sollte, bevor Sie ein Produkt, einen Anbieter oder eine Technologie auswählen, ist NBC für diese Phase gemacht. Ist die Lösung bereits festgelegt und wird nur noch ein Implementierungspartner gesucht, liegt der Schwerpunkt meiner Arbeit an einer anderen Stelle.
- 01
Ich höre zu und frage nach.
Ich möchte verstehen, was funktioniert und wo es schwierig wird – ausdrücklich aus Sicht der Menschen, die täglich mit dem Ablauf oder System arbeiten.
- 02
Wir schauen uns konkrete Arbeit an.
Eine Bestellung, ein Angebot oder eine Auswertung zeigt oft schneller, wo das Problem liegt, als eine lange Funktionsliste. Gemeinsam verfolgen wir, was tatsächlich passiert, welche Informationen gebraucht werden und wo Arbeit ins Stocken gerät.
- 03
Ich sage Ihnen, wie ich die Situation einschätze.
Sie sollen nachvollziehen können, worauf meine Empfehlung beruht. Ich trenne beobachtete Tatsachen, meine Bewertung und noch offene Fragen. Wenn ein Nachweis fehlt oder eine andere Fachperson besser helfen kann, spreche ich das an.
- 04
Sie bekommen einen verständlichen nächsten Schritt.
Wir halten fest, was verändert werden sollte, welche Voraussetzungen fehlen und wie Sie sinnvoll weitergehen können – von einer kleinen Verbesserung bis zur Vorbereitung einer größeren Entscheidung.
Meine Arbeitsweise müssen Sie mir nicht glauben.
Drei Werkzeuge aus meiner Beratung machen die Methode sichtbar: einen Ablauf auf Reibung prüfen, Anbieter am selben Fall vergleichen und bei KI die richtige Kontrollgrenze finden.
01 · PROZESSQUERSCHNITT
Prozess prüfen →
Wo verliert Arbeit ihren vorgesehenen Weg?
Einen echten Vorgang Station für Station verfolgen – bis Wartepunkt, Umweg oder Rücklauf sichtbar wird.
02 · ANBIETERPROBE
Anbieter prüfen →
Welche Zusage ist Standard – und welche braucht einen Eingriff?
Den gleichen Geschäftsfall auf drei Lösungswege legen und Unterschiede sichtbar machen, bevor sie Projektaufwand werden.
03 · KI-PRÜFSTAND
KI-Grenze prüfen →
Was darf automatisch weiter – und was bewusst nicht?
Standard, Unsicherheit und Ausnahme an einer Kontrollgrenze trennen, statt jeden Vorgang blind zu automatisieren.
ARBEITSPROBE · MUSTER
So sieht ein Entscheidungsmemo aus.
Am Ende einer Prüfung steht keine Präsentation, sondern ein kurzes Memo: was beobachtet wurde, was belegt ist, was offen bleibt und was daraus folgt. Auch die Unsicherheit steht darin.
- Beobachtet
- Der Innendienst erfasst Kunde, Positionen und Liefertermin ein zweites Mal. Änderungen nach der Übernahme kommen per E-Mail.
- Nachgewiesen
- An einer Stichprobe echter Aufträge ist belegt, welche Angaben übernommen, ergänzt oder korrigiert werden. Die Belegliste liegt dem Memo bei.
- Noch offen
- Ob das ERP den Liefertermin führen kann, ohne die Disposition zu ändern. Das klärt ein Test mit der Disposition.
- Empfohlen
- Zuerst je Angabe das führende System festlegen. Danach Standardaufträge regelbasiert übernehmen und unvollständige Aufträge in eine Klärliste mit zuständiger Rolle geben. Über die Schnittstelle erst danach entscheiden.
Verantwortliche Entscheidung: Geschäftsführung. Nächster Schritt: Feldliste mit führendem System je Angabe, Termin mit der Disposition.
Muster, kein Kundenfall: Aufbau und Art der Aussagen entsprechen einem echten Memo, der Fall ist konstruiert. Memos aus Aufträgen bleiben vertraulich. Mehr zum Thema: Doppelte Datenerfassung vermeiden.
Kapitel 3 / 3
Warum ich unabhängig bin.
Wer an Ihrer Lösung verdient, sollte nicht allein bestimmen, welches Problem Sie haben.
WARUM NBC
Zu oft wird über die Lösung gesprochen, bevor das Problem sauber beschrieben ist.
Ich habe auf Projekt-, Transformations- und Anbieterseite immer wieder dieselbe Situation erlebt: Ein Prozessproblem wird zur Softwarefrage, eine Demo zur Entscheidungsgrundlage und ein manueller Ablauf vorschnell zum Automatisierungsprojekt.
NBC setzt einen Schritt früher an. Erst verstehen wir den tatsächlichen Vorgang. Dann klären wir, was sich verändern muss. Und erst danach, welche Technologie dazu passt.
Mich interessiert an Technologie deshalb vor allem, was sie für die Menschen verändert, die jeden Tag damit arbeiten: ob Informationen verlässlich ankommen, Übergaben funktionieren und Entscheidungen einfacher werden.
UNABHÄNGIGKEIT
Meine Empfehlung muss für Ihr Unternehmen passen.
NBC erhält keine Vermittlungsvergütung, Softwaremarge oder Anbieterprovision für Empfehlungen.
Ich arbeite hauptberuflich bei einem Softwareanbieter. Das sage ich offen, weil es meine Perspektive prägt – und weil Sie wissen sollen, woher meine Fragen kommen.
Prüfbare Regel: Berührt eine Auswahl den Anbieter, für den ich arbeite, lege ich das vor der ersten Bewertung offen und halte mich aus der Bewertung dieses Anbieters heraus.
Wir betrachten am konkreten Bedarf, ob das bestehende System verbessert, gezielt ergänzt, ersetzt oder eine Investition zunächst zurückgestellt werden sollte. Sie sollen nachvollziehen können, warum ich einen Weg empfehle – einschließlich Aufwand, Grenzen und offener Fragen.
Verbessern0 €
Ergänzen0 €
Wechseln0 €
Zurückstellen0 €
Keine Vermittlungsvergütung, keine Softwaremarge, keine Anbieterprovision. Vergütet wird die Beratung, nicht der Ausgang.
Wenn eine Auswahl meinen Arbeitgeber berührt:
- 01Vor der ersten Bewertung offenlegen.
- 02Mich aus der Bewertung dieses Anbieters heraushalten.
Ihre PrüffrageWissen Sie bei Ihrer letzten Systemempfehlung, wer an welchem Ausgang verdient hätte?
Die richtige Lösung beginnt nicht bei Software.
Sie beginnt bei einem klaren Verständnis Ihres Unternehmens. Sie brauchen für ein erstes Gespräch weder Lastenheft noch Präsentation. Bringen Sie einen Vorgang, eine Entscheidung oder eine Frage mit, bei der Sie gerade nicht weiterkommen. Das reicht.